Pomoč na daljavo vam omogoča, da težave in napake rešimo brez obiska na vaši lokaciji. S hitro in varno povezavo poskrbimo za odpravo težave, kar pomeni, da je vaša naprava kmalu spet brezhibna, vi pa prihranite čas in energijo.
S klikom na »prenesi ISL online« se strinjamo in potrjujemo cenik.
Cenik storitev
S posebnim odnosom, prijaznostjo, hitrostjo in kvaliteto dejanj
želimo postati prva izbira našim poslovnim partnerjem.
Želite informativni razgovor, kjer skupaj raziščemo priložnosti, ki so specifične za vaše izzive.
Kako vam lahko pomagamo?
osebni pristop
oddaljen nadzor nad aparati
profesionalna podpora in vzdrževanje
dogovorjeni odzivni časi
jasni dogovori – brez presenečenj
nemoteno delo brez prekinitev
Splošni pogoji uporabe spletnega mesta
Splošni pogoji opisujejo, določajo in urejajo uporabo vsebin ter storitev spletnega mesta in predstavljajo pravno veljaven in zavezujoč sporazum med ponudnikom ter uporabniki spletnega mesta.
Lastnik spletnega mesta si pridržuje pravico do spremembe in/ali izbrisa katerega koli dela spletnega mesta in/ali katerega koli dela vsebine. Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta se strinjate s temi splošnimi pogoji.
Uporabniki spletnega mesta
Uporabnik je vsaka oseba, ki obišče spletno mesto in ga uporablja na kakršen koli način. Uporaba spletnega mesta je omogočena nedoločenemu številu uporabnikov, ki sprejmejo storitev na način, ki ga določajo ti pogoji, pod pogoji in v skladu s temi pogoji.
Dostopnost spletnega mesta
Spletno mesto je praviloma dostopno vse dni v letu in 24 ur na dan. Lastnik spletnega mesta si pridržuje pravico do zaustavitev dostopa do spletnega mesta zaradi tehničnih razlogov vzdrževanja in zamenjave opreme. Lastnik storitve ne jamči dostopnosti do spletnega mesta ob morebitnih izpadih v omrežjih ponudnikov, dostopnih poti ali kakršnih koli drugih izpadih, napakah, drugih tehničnih motnjah ali prekinitvah delovanja tretjih strank ter v primeru višje sile.
Avtorske pravice
Vsebine, ki jih objavi lastnik spletnega mesta, je dovoljeno pregledovati, uporaba pa je dovoljena v skladu s temi splošnimi pogoji. Brez predhodnega pisnega dovoljenja lastnika spletnega mesta vsebin ni dovoljeno reproducirati, spreminjati, prepisovati, znova objavljati in/ali razširjati v komercialne ali nekomercialne namene.
V primeru morebitne dovoljene uporabe vsebin tega spletnega mesta, morajo ostati ohranjene in vidne vse označbe avtorskih pravic industrijske lastnine, kot tudi druga obvestila in opozorila. Uporabniku je dovoljeno v primeru citiranja vsebin storitev ali produktov narediti povezavo na spletno mesto. Povezav na to spletno mesto ni dovoljeno objavljati na straneh z nezakonito ali nemoralno vsebino. Na zahtevo tega lastnika spletnega mesta je lastnik spletnega mesta ali izdelka oziroma storitve, kjer je objavljena povezava, le-to dolžan odstraniti.
Lastnik tega spletnega mesta ni odgovoren za morebitno nadaljnjo razpolaganje tretjih oseb z vsebinami spletnega mesta, niti nima vpliva na ravnanje tretjih oseb, s čimer je uporabnik seznanjen in se strinja. Uporabnik tudi izrecno zagotavlja, da z objavo svojih vsebin, ki jih objavlja na spletnem mestu, ne krši pravic intelektualne lastnine, niti osebnostnih pravic tretjih.
Blagovne znamke, ki se pojavljajo na spletnem mestu, storitvah ali ostalih izdelkih, so registrirane znamke, njihov imetnik ali uporabnik licence je lastnik spletnega mesta, povezane družbe ali tretje osebe. Kakršna koli uporaba teh blagovnih znamk brez ustreznega predhodnega pisnega soglasja imetnika pravic je izrecno prepovedana. Znaki, ki niso registrirani kot blagovne znamke, so zaščiteni po pravilih avtorskega prava.
Če uporabnik pošlje gradivo, zaščiteno v skladu z Zakonom o industrijski lastnini, Zakonom o intelektualni lastnini, Zakonom o avtorski in sorodnih pravicah ter z drugimi predpisi, ki zadevajo področje urejanja lastnine in pravic, lastnik spletnega mesta za kršenje avtorskih pravic ne odgovarja.
Uporabnik, ki lastniku tega spletnega mesta posreduje gradivo, se strinja, da za njegovo objavo ne bo zahteval denarnih nadomestil oziroma plačila.
Funkcije družbenih omrežij
Spletno mesto lahko vključuje funkcionalnost družbenih omrežij in možnost objave na naših uradnih profilih. Lastnik spletnega mesta uporabnikom dovoljuje objavo povezav in priporočil na družbena omrežja tako, kot to omogočajo funkcionalnosti družbenih omrežij.
Politika zasebnosti/varstvo osebnih podatkov/GDPR
Zavedamo se, da sta zasebnost in varnost vaših osebnih podatkov izjemno dragoceni, zavedamo se odgovornosti in se zavezujemo, da osebne podatke kot tudi zasebnost svojih strank, potencialnih strank, obiskovalcev spletnega mesta ter vseh posameznikov, ki nam ob stiku razkrijejo osebne podatke (v nadaljevanju: “uporabniki”) skrbno varujemo in uporabljamo izključno v namene, ki so navedeni v naši Politiki varstva zasebnosti.
Lastnik spletnega mesta osebne podatke uporabnikov obdeluje v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in drugimi tozadevnimi predpisi. Za vsa dodatna pojasnila v zvezi z varstvom osebnih podatkov nam lahko pišete tudi na naš krovni elektronski naslov.
Podatke o uporabi spletnega mesta, ki se zbirajo avtomatsko in ki ne omogočajo vpogleda v osebne podatke, lastnik spletnega mesta uporablja z namenom zagotavljanja storitve in izboljšanja uporabe spletnega mesta, kot je podrobneje določeno v obvestilu o piškotkih.
Lastnik spletnega mesta se zavezuje, da bo vedno skrbno varoval uporabnikove podatke in jih ne bo posredoval tretjim osebam.
Vse pritožbe in reklamacije v zvezi s temi splošnimi pogoji in z uporabo spletnega mesta na podlagi slovenske in evropske zakonodaje obravnava lastnik spletnega mesta. Morebitne pritožbe in reklamacije sprejemamo na našem krovnem elektronskem naslovu.
V primeru utemeljenih pritožb se zavezujemo, da jih bomo odpravili čim hitreje v zakonsko določenem času in o tem obvestili uporabnika.
Informacije o uporabi spletnih piškotkov
Osnovne informacije
Novi Zakon o elektronskih komunikacijah, ZEKom-1, je v slovenski pravni red prenesel spremenjeno Direktivo o zasebnosti v elektronskih komunikacijah 2002/58/ES. Odločbe novega zakona se pričnejo uveljavljati z dnem 15.6.2013 in veljajo za vse spletne strani, ki na kakršen koli način za svoje delovanje uporabljajo spletne piškotke in podobne tehnologije.
V Direktivi je bil spremenjen člen, ki govori o piškotkih in podobnih tehnologijah, s katerimi je mogoče shranjevati informacije ali pridobivati informacije, shranjene na uporabnikovi terminalni opremi (kot je npr. računalnik, mobilna naprava). Uporaba takih tehnologij je po novem mogoča le na podlagi privolitve uporabnika.
Uporaba piškotkov na spletu ni nič novega, pa vendar so uporabniki s takimi tehnologijami na splošno zelo slabo seznanjeni, prav tako tudi z orodji, s katerimi je piškotke mogoče upravljati.
Kaj so spletni piškotki?
Piškotek je majhna tekstovna datoteka, ki se prenese na računalnik uporabnika ob njegovem obisku spletne strani in običajno vsebuje:
Sam piškotek ne vsebuje ali zbira informacij. Če pa ga prebere strežnik skupaj s spletnim brskalnikom, je to lahko spletnemu mestu v pomoč pri izvajanju uporabniku prijaznejših storitev – na primer tako, da se spomni prejšnjih nakupov ali podatkov o uporabnikovem računu. Samo strežnik, ki je poslal piškotek, lahko prebere in uporablja ta piškotek. Na spletnem mestu, vrednem zaupanja, lahko tako piškotki obogatijo izkušnjo. Lahko pa so piškotki uporabljeni tudi na načine, ki pomenijo poseg v posameznikovo zasebnost. Piškotki so lahko shranjeni različno dolgo, le za trajanje seje brskanja ali pa veliko dlje.
Ločimo dve vrsti piškotkov:
Namen uporabe piškotkov
Z vidika namena uporabljamo naslednje piškotke:
Onemogočanje piškotkov
Za informacije o izbrisu piškotkov na vaši napravi izberite brskalnik, ki ga uporabljate:
Ponudnik spletnega mesta mg-biro.si, MG BIRO d.o.o., upravljalec in obdelovalec osebnih podatkov, zagotavlja najvišjo raven varovanja osebnih podatkov ter se zavezuje, da bo vse prejete osebne podatke, skrbno hranil in vestno ravnal z njimi. Vsi osebni podatki se obdelujejo skrbno, odgovorno in v skladu z veljavno zakonodajo.
Uporabljal jih bo samo z namenom: pošiljanje e-poštnih novic, obvestil in promocijskih sporočil, reklamnega gradiva, vabil na dogodke ipd., ter jih brez izrecne privolitve posameznih oseb, na katere se podatki nanašajo, ne bo posredoval tretjim osebam oz. tretjim osebam omogočil, da bi se z njimi seznanili, razen tistim pogodbenim izvajalcem, ki zagotavljajo storitve v imenu in za račun Ponudnika (npr. izvajalci IT storitev, računovodski servis, itd.). Slednje vežejo enake dolžnosti varovanja osebnih podatkov kot vežejo Ponudnika.
Uporabnik spletnega mesta, z izpolnjenim kontaktnim obrazcem, ki se nahaja na spletnem mestu, Ponudniku dovoljuje obdelavo svojih osebnih podatkov, ki so običajno omejeni na e-poštni naslov, ime in priimek, organizacijo in kontaktno telefonsko številko ter nekatere druge podatke, ki jih Uporabnik vnese v kontaktne oz. prijavne obrazce.
Ponudnik je v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Splošno uredbo o varovanju osebnih podatkov (GDPR), ki je stopila v veljavo 25.5.2018, zavezan k spoštovanju politike zasebnosti Uporabnika in varovanju njegovih osebnih podatkov. Pravne podlage za obdelavo podatkov: Osebni podatki se obdelujejo na podlagi privolitve posameznika (GDPR, člen 6(1)(a)), pogodbenega odnosa (GDPR, člen 6(1)(b)), zakonitega interesa podjetja (GDPR, člen 6(1)(f)), izpolnjevanja zakonskih obveznosti (GDPR, člen 6(1)(c)). Pravilnik, s katerim se določajo postopki in ukrepi za zavarovanje osebnih podatkov je dostopen na sedežu Ponudnika. Vsak posameznik ima pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, popravka ali izbrisa netočnih podatkov, omejitve obdelave podatkov, ugovora obdelavi podatkov, prenosljivosti podatkov k drugemu ponudniku storitev. Posamezniki lahko svoje pravice uveljavljajo z zahtevo na e-naslov Ponudnika.
Osebni podatki se hranijo skladno z naslednjimi roki:
MG BIRO d.o.o. uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo, vključno s šifriranjem občutljivih podatkov, omejenim dostopom do podatkov za pooblaščene osebe, rednim varnostnim kopiranjem podatkov. Ta pravilnik se redno pregleduje in posodablja v skladu z zakonodajnimi zahtevami.
Izjemno razkritje osebnih podatkov
Podatki, ki se zbirajo in obdelujejo na tem spletnem mestu bodo razkriti le, če je taka obveznost določena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodišči ali drugimi državnimi organi ter za zaščito in uresničevanje zakonitih interesov Ponudnika.
Zadnja posodobitev: 26.09.2025
