Najem in vzdrževanje multifunkcijskih naprav in tiskalnikov za podjetja — po vsej Sloveniji

Vaše tiskanje in kopiranje, ki deluje brez težav — za vse ostalo smo tu mi.

1.500+ naprav · 8 ur odzivni čas

Najem tiskalnikov in multifunkcijskih naprav

Najem multifunkcijske naprave (tiskanje, kopiranje, skeniranje) in/ali najem tiskalnika je preizkušena rešitev za podjetja, ki želijo kvalitetno nemoteno delo, stabilno delovanje in jasne pogoje uporabe. Vedno se potrudimo, da dobite napravo, ki ustreza vašemu obsegu dela in vsem zahtevam. Poznamo izzive iz različnih delovnih okolij; od manjše pisarne do večjih podjetij z več lokacijami.

Optimizacija tiskanja, kopiranja in skeniranja

Prevzamemo celotno upravljanje vaše tiskalniške opreme — nadzor, material (z avtomatsko dobavo tonerjev) in vzdrževanje — da so stroški nižji in pregledni, vaš IT pa razbremenjen. Pogledamo, kako pri vas dejansko poteka tiskanje, in postavimo prave naprave na prava mesta. Skrbimo, da naprave delujejo, tonerji prispejo pravočasno, težave pa pogosto rešimo, še preden jih opazite.
Rezultat: nižji, pregledni stroški, vaše nemoteno delo in razbremenjen IT.

Zakaj izbrati MG BIRO?

Smo eno vodilnih podjetij v Sloveniji za najem in upravljanje tiskalnikov ter multifunkcijskih naprav za poslovno uporabo — od podjetij in organizacij do odvetniških pisarn in šol. Z več kot 30 leti izkušenj in 1.500+ napravami v upravljanju vemo, kaj pisarna v resnici potrebuje: da oprema preprosto deluje. Sodelovanje z nami pomeni manj opravkov in več časa za vaše delo — zanesljivo delovanje, hitra podpora in en sam kontakt za vse.

0
+ let izkušenj
0
+ naprav
0
mio + izpisov mesečno
0
ur odzivni čas

V ZDA, Zahodni Evropi in tudi v Sloveniji je trend jasen: organizacije tiskalnike in multifunkcijske naprave vse manj kupujejo in vse bolj najemajo. Kaj je razlog? Nakup naprave je šele začetni strošek; za njim pridejo vsi naslednji stroški: nakup tonerjev, servisa, nadomestnih delov … 

Najemni model je najbolj razširjen, ker rešuje oboje hkrati: stroški postanejo predvidljivi in praviloma nižji, delo pa poteka brez prekinitev. Za tonerje, rezervne dele, servis in oddaljen nadzor mora skrbeti ponudnik.   

To je naš najemni model že več kot 30 let! Model najema tiskalnikov in multifunkcijskih naprav prilagojen slovenskim organizacijam, od manjših pisarn do organizacij z več lokacijami. 

Organizacije želijo nizke, predvidljive stroške, brez presenečenj, da se lahko ukvarjajo s svojim delom in ne s problemi s tiskalniki.

In zato organizaciji ostane ena sama zares pomembna naloga in odločitev: izbira pravega ponudnika.

Ponudnika ki bo izbral in ponudil prava naprava/e za vas; ponudnika, ki vam bo zagotavlja nemoteno delovanje tiskalniške opreme in podporo, na katero se lahko zanesete.

Ponudnika ne izbirate za dan podpisa, ampak za pet let ali več — zato štejejo zanesljivost, odzivnost in podpora.

Naprava ni nikoli samo naprava — je del vašega delovnega procesa. Ko se naprava ustavi, se ustavi delo celega oddelka.

SKRITI STROŠKI

Prava cena tiskanja ni na računu.

Najcenejši tiskalnik je pogosto najdražja odločitev. Prava cena so ure zaposlenih, ki čakajo, roki, ki zamujajo, in IT, ki gasi požare. Prav te stroške odpravimo.

IZPAD OPREME

Cela pisarna čaka. Naprava se ustavi in nihče ne ve, kdaj bo spet delala. Delo obstane hkrati na več mestih.

ČAS IT ODDELKA

Ure, ki bi šle v pravo delo.
Do polovice klicev na IT je zaradi tiskalnikov. Vaši ljudje rešujejo napravo namesto projektov.

REAKTIVNI TONERJI

Spet je zmanjkalo tonerja.
Vsak »zmanjkalo je« pomeni klic, naročilo in čakanje — in nekoga, ki mora na to sploh misliti

DROBNI TISK POGODBE

Doplačila, ki jih ni bilo.
»Izredne« intervencije, potni stroški in namestitve, ki jih na prvotni ponudbi ni bilo videti.

MENJAVA SREDI POGODBE

Draga in zamudna
Če ponudnik ne zmore, je predčasna menjava draga, zamudna — in nekdo jo mora interno zagovarjati.

SKUPAJ

Skupni strošek > cena na papirju
Dve ponudbi, ki se razlikujeta za par odstotkov, se v resnici lahko razlikujeta bistveno bolj.

ZAKAJ MG BIRO

Zanesljivost, ki je zapisana — ne obljubljena

  • 1

    8-urni odzivni čas v pogodbi
    Odziv po vsej Sloveniji, zapisan v pogodbi — ne obljubljen na sestanku.

  • 2

    Proaktivni nadzor (KDFM)
    Števce, tonerje in napake spremljamo na daljavo. Toner pride, preden zmanjka.

  • 3

    Nadomestna naprava
    Za čas daljšega popravila — brez doplačila in brez dodatnega tiska.

  • 4

    Lastna zaloga delov in naprav
    Tonerji, rezervni deli in naprave so na zalogi. Ob večji okvari napravo enostavno zamenjamo.

  • 5

    Certificirani serviserji
    Lastna servisna ekipa 3 certificiranih serviserjev in pogodbeni partnerji po vsej Sloveniji.

  • 6

    Ena kontaktna točka za vse
    Servis, material, vprašanja, svetovanje. Vse preusmerjanje.

KAJ KAŽEJO NEODVISNE RAZISKAVE

Kakovost storitve je prehitela ceno — po Quocirci je najpogostejši razlog za izbiro ponudnika (42 %) pred znižanjem stroškov (33 %).

S tiskalniki je povezanih do 23 % vseh klicev na IT (IDC), dobro upravljano okolje pa skupne stroške zniža za 10–30 % (Gartner) — bistveno več, kot znaša razlika med ponudbami.

Servisni protokol – tako delujemo

Kako poskrbimo, da vaše naprave vedno delujejo brezhibno

01

STALNO PROAKTIVNO SPREMLJANJE
01
Vaše naprave so povezane na naš oddaljen nadzor. Veliko napak zaznamo, preden jih opazite vi (skoraj prazen toner, obrabljeni deli, napake v firmware-u…).

02

EN TELEFON ZA VSE
02

01/ 546 11 80 — naš Helpdesk sprejme vsak klic. Brez prevezovanja.

03

ODDALJENA DIAGNOSTIKA V PRVI VRSTI
03

Zelo pogosto rešimo težavo na daljavo, brez čakanja na prihod tehnika. Spremenimo nastavitev, posodobimo gonilnik, ponastavimo napako.

04

TEHNIK NA LOKACIJI V 8 DELOVNIH URAH
04

Če je potreben obisk, je naš servisni tehnik pri vas znotraj 8 delovnih ur. Nujne primere (popolnoma neoperativna naprava brez rezerve) prioritiziramo.

05

NADOMESTNA NAPRAVA, ČE JE TO POTREBNO
05

Kadar tehnik na lokaciji ugotovi, da popravilo zahteva več časa, ne ostanete brez. Pripeljemo nadomestno napravo, da vaše delo poteka naprej nemoteno.